Recesso: quanto dura il contratto FibeRevolution?

Tempi, modi e costi in caso di recesso anticipato.

Capiamo cosa succede quando e se decidi di lasciare uno dei nostri servizi FibeRevolution. I contratti dei servizi FibeRevolution hanno una durata di 36 mesi e si rinnovano tacitamente per un periodo identico. Questo significa che se non ne dai comunicazione per tempo, il tuo abbonamento si rinnova in automatico. Prima di tale scadenza, ovviamente, puoi fare richiesta di recesso dal contratto in qualsiasi momento lo desideri.

Recedere dal contratto di uno dei servizi FibeRevolution è davvero molto semplice se sai bene cosa fare e in che ordine. Per non farti trovare in difficoltà abbiamo pensato di spiegarti ogni step. Pronto? Vai! Questi sono tutti i passaggi che devi seguire per portare a termine la procedura di recesso:

• Inviare la richiesta di recesso attraverso la tua area riservata alla quale puoi accedere in qualunque momento inserendo user e password che ti abbiamo inviato, tramite SMS o email, al momento della sottoscrizione del contratto. Questo è il metodo che ti consigliamo perché più rapido e d’immediata presa in carico dal parte del nostro Supporto;
• In alternativa, puoi Inviare la richiesta di disdetta tramite pec all’indirizzo contratti.active@pec.it o tramite raccomandata intestata Active Network Spa – Via della Chimica, 18 Viterbo – VT 01100;
• Spedire l’apparato in comodato d’uso, se previsto dal servizio sottoscritto, (nel caso di FibeRevolution Full o FibeRevolution Plus), possibilmente nell’imballaggio originale, a Active Network Spa – Via della Chimica, 18 Viterbo – VT 01100;

Fino a questo punto tutto chiaro? Bene. A questo punto non ci resta che dirti che il recesso si formalizza nel momento in cui l’apparato è rientrato in sede. Solo a questo punto la tua volontà di disdire il tuo abbonamento si sarà concretamene espressa e i nostri reparti preposti potranno terminare il rapporto contrattuale.

IMPORTANTE: In caso di recesso anticipato (prima della scadenza naturale del tuo contratto) potrebbe essere applicata una penale. In realtà, non è una vera e propria penale, ma semplicemente ti chiediamo indietro i benefici di promozioni fruiti fino alla data della richiesta di disdetta. I costi di recesso ed eventuali penali per promozioni di cui hai beneficiato nel corso del tuo abbonamento li trovi indicati in chiaro all’interno del contratto.

Sempre senza pensieri, anche quando pensi di lasciare la famiglia FibeRevolution.